Дата останнього оновлення: 15.07.2026

У Wellness Wave ми цінуємо вашу довіру та поважаємо право на приватність. Ми прагнемо забезпечити надійний захист персональних даних і прозорість їх обробки відповідно до вимог чинного законодавства України.

У цій Політиці конфіденційності пояснюється, які персональні дані ми збираємо, з якою метою їх використовуємо, як захищаємо та які права має кожен користувач.

Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Які персональні дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення або користування сайтом ми можемо отримувати такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти (e-mail);
• адресу доставки та/або платіжну адресу;
• інформацію про оформлені замовлення;
• IP-адресу;
• файли Cookie;
• технічну інформацію про пристрій, браузер та взаємодію із сайтом.

Важливо: ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток. Усі платежі здійснюються через захищені платіжні сервіси.

2. Для чого ми використовуємо ваші дані

Персональні дані обробляються виключно для:

• оформлення та виконання замовлень;
• доставки товарів;
• зв'язку з вами щодо замовлень або сервісного обслуговування;
• обробки платежів;
• покращення роботи сайту та користувацького досвіду;
• аналізу роботи сервісу;
• надсилання новин, спеціальних пропозицій та інших інформаційних повідомлень (лише за вашою згодою).

3. Правові підстави обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• вашої добровільної згоди;
• необхідності виконання договору купівлі-продажу;
• виконання вимог чинного законодавства України;
• законного інтересу компанії (забезпечення безпеки сайту, покращення сервісу та якості обслуговування).

4. Оплата

Для забезпечення максимальної безпеки ми не отримуємо та не зберігаємо повні дані банківських карток.

Усі платежі здійснюються через сертифіковані платіжні провайдери, які самостійно обробляють платіжну інформацію відповідно до міжнародних стандартів безпеки та власних політик конфіденційності.

5. Передача персональних даних

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для:

• доставки замовлення (служби доставки);
• обробки платежів (платіжні системи);
• виконання вимог законодавства України.

Усі партнери, які отримують персональні дані, зобов'язані забезпечувати їх належний захист.

6. Зберігання та захист інформації

Ми використовуємо сучасні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• зміни;
• знищення;
• незаконної обробки.

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки або відповідно до вимог законодавства.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;
• виправити або оновити свої дані;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• відмовитися від отримання маркетингових повідомлень;
• звернутися до уповноваженого органу із захисту персональних даних у разі порушення ваших прав.

8. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли Cookie, щоб:

• забезпечити стабільну та коректну роботу сайту;
• аналізувати використання ресурсу;
• покращувати функціональність та персоналізувати користувацький досвід.

За бажанням ви можете змінити або вимкнути використання Cookie у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на інші вебресурси.

Ми не контролюємо їхню діяльність і не несемо відповідальності за зміст або політику конфіденційності таких сайтів. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми умовами використання перед передачею персональних даних.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику відповідно до змін законодавства або розвитку сервісу.

Актуальна редакція завжди доступна на сайті із зазначенням дати останнього оновлення.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, будемо раді допомогти.

Wellness Wave
ФОП Гурова Наталія Романівна
📍 Адреса: м. Одеса, вул. Карантинна, 22, офіс 27
📞 Телефон: +38 (067) 999-59-39
✉️ E-mail: wellnes888@gmail.com